Операционная эффективность и производственные системы

• Для того чтобы поступить, абитуриент должен иметь диплом бакалавра/специалиста.
• Ограничений по возрасту и первому образованию нет.
• Более 90% студентов программы работают, в том числе, полный день. И при этом успешно совмещают обучение и карьеру. Обучение проходит, как правило, 2-3 дня в неделю по будням вечером с 18.10 и по субботам с 09.30.
• Вступительные испытания - англиский язык (квалификационный, т.е. нужно набрать необходимое количество баллов) и конкурс портфолио.

• Конкурсный отбор (портфолио)
  Состав портфолио и критерии оценивания
• Английский язык (квалификационный экзамен – тестирование + аудирование).
  Формат экзамена
  Демоверсия экзамена 
  Аудиофайл 
  Список литературы для подготовки к экзамену по английскому языку 

• Подробная информация;
• Вопросы и ответы;

Производственная система (или операционная система, иногда бизнес-система) - это система, использующая операционные ресурсы компании для преобразования вводимого фактора производства ("входа") в избранную ею продукцию или услугу ("выход"). Каждая производственная система состоит из 5 основных элементов: персонал, оборудование, процессы, материалы (или информация), методы. Производственные системы бывают не только на заводах, но и в сфере услуг, IT, банках, ритейле, больницах, государственных учреждениях.

Преобразование внутри производственной системы может иметь самый разнообразный характер:

●      Физическое преобразование как результат производственного процесса.

●      Изменение места расположения как результат транспортировки.

●      Обмен как результат розничной торговой операции.

●      Складское хранение как результат складского обслуживания.

●      Физиологическое преобразование как результат медицинского обслуживания.

●      Информационное преобразование как услуга телекоммуникации.

В основе любой производственной системы находятся процессы. 

Все, что мы носим, едим, на чем сидим, читаем, на чем ездим – все это сделано благодаря операционным менеджерам, которые организовали производство этих товаров. Каждая покупка в магазине, визит ко врачу, перелет на самолете, занятие в бизнес-школе – все эти услуги были для нас произведены. Насколько эффективно это производство? Как увидеть резервы? Как их использовать?

Процесс – целенаправленная совокупность взаимосвязанных действий (операций), которые преобразуют входы (материалы, информация, клиенты) в выходы (продукты, услуги) для получения заранее определённых продуктов, результатов или услуг, представляющих ценность для потребителя. Конечный продукт обычно имеет 3 ключевых атрибута, описывающих его привлекательность для покупателя: сроки, затраты и качество.

Цель магистерской программы - научить «видеть» и анализировать процессы и операции в жизни компаний и в повседневной жизни; изучить подходы и инструментарий изменения процессов для повышения их эффективности, чтобы стать более конкурентоспособным.

Примеры, где мы можем «видеть» процессы:

●      Проходная в университет

●      Организация питания в столовой

●      Процесс подготовки выпускной квалификационной работы

●      Трудоустройство

●      Производство автомобилей

Процессами в компании управляют операционные менеджеры, а их функциональное направление называется операционным менеджментом.

Операционный (производственный) менеджмент - это деятельность, связанная с разработкой, использованием и усовершенствованием производственных систем, на основе которых производятся основная продукция или услуги компании.

Алексей Порошкин, партнер McKinsey и руководитель практики Implementation, член Академического совета программы, рассказывает об эволюции производственных систем и вызовах последних лет:

Специализация

• Архитектура производственных систем и управление производством
• Quality management and data driven decisions
• Управление организационными и культурными изменениями
• Теория решения изобретательских задач

Ключевые семинары

• Развитие производственных системы в промышленных и сервисных компаниях
• Управление трансформационными проектами
• Экономика производственного потока
• Дизайн-мышление и разработка нового продукта

Базовые курсы

• Управление цифровой трансформацией и индустрия 4.0
• Статистика и инструменты анализа данных
• Стратегическое мышление и стратегический анализ
• Финансовый менеджмент: финансовый анализ и новые бизнес-модели

По выбору

• Редизайн бизнес-процессов
• Team project management
• Лидерство
• Аналитика цепей поставок
• МАГОЛЕГО (из общеуниверситетского пула)

Практика

• Курсовой проект (метод А3)
• Учебная практика (летняя)
• Консалтинговый проект (управление изменениями)
• Преддипломная практика и подготовка ВКР

Обучение в партнерстве с бизнесом

Программа «Производственные системы и операционная эффективность» реализуется с 2021 года в партнерстве с международными лидерами в области развития производственных систем – компаниями НЛМК, УГМК, Яков и партнеры, Росатом, Технониколь, ГАЗ, Спортмастер. Топ-менеджеры этих компаний входят в состав Академического совета программы, проводят лекции и мастер-классы, приглашают на практику и стажировки, приглашают на работу после окончания программы.

Лучшая экспертиза в области операционной эффективности

Программа объединяет лучших российских и международных экспертов-практиков в области операционной эффективности и производственных систем, ведущих консультантов-практиков и опытных методистов бизнес-образования.

Системный и междисциплинарный подход

Мы обучаем системному подходу к повышению эффективности организации, с учетом стратегии, бизнес-модели, уровня зрелости процессов, производственной системы компании, от уровня операционной стратегии до отдельных подразделений, процессов и функций. Обучение базируется не на одной концепции, а использует передовой опыт и практику научной организации производства и труда, бережливого производства, 6 сигм, управления качеством, ТРИЗ, теории ограничения систем и других подходов. Программа позволяет студентам получать знания и навыки, необходимые для успешного управления операционной деятельностью в организациях промышленности, сферы услуг, государственных учреждений, а также при создании собственных компаний

Современный формат обучения

Обучение построено на базе решения практических задач и кейсов; проведении деловых игр; экскурсиях и бизнес-визитах в ведущие компании; реализации проектов развития на базе партнерских компаний; менторстве и встречах с экспертами из различных отраслей; стажировках в производственных и сервисных компаниях.

Получение практического опыта

В процессе обучения каждый студент пройдет 2 практики в компаниях различных отраслей под руководством экспертов из реального сектора. Студенты реализуют самостоятельно или в командах проекты операционных улучшений, развития производственных систем, наставничества, управления изменениями. Этого опыта достаточно для устройства на работу в ведущие компании различных секторов экономики.

Упор на командную работу и развитие Soft skills

Для успешной реализации проектов операционных улучшений выпускник должен обладать развитыми навыками soft skills. Поэтому большая часть практической подготовки и выполнения домашних заданий проход в групповой и командной форме. Ряд курсов посвящены развитию лидерских качеств и командообразованию, саморазвитию, проведению команды через изменения.

Обучение проводится по модели «действие-рефлексия-обучение». Технология научения действием предполагает, что студенты сначала выполняют практическое задание, после этого получают теоретическое обоснование решения. Используемые методы:

• Бизнес-симуляторы

• Индивидуальные консультации и работа со студентами программы

• Рефлексия

• Консультационные проекты в компаниях

• Стажировки в организациях и др.

В учебном процессе планируется проведение встреч и обсуждение актуальных вопросов повышения эффективности с практикующими руководителями и менеджерами организаций с передовым опытом в этой области: НЛМК, УГМК, Яков и партнеры, Росатом, Технониколь, ГАЗ, Спортмастер.

Выпускники программы, получив системную подготовку в области операционной эффективности, смогут успешно работать:

• в подразделениях по развитию производственных систем крупных компаний, как в промышленности, так и в сфере услуг: в российских компаниях, развивающих свои производственные системы (НЛМК, УГМК, СБЕР, Яндекс, Озон, Росатом, Технониколь, ГАЗ, Спортмастер, РУСАЛ, СИБУР, РосАтом, Ингосстрах, ОМК)
• в консультационных компаниях (область - операционная эффективность: Яков и партнеры, Б1, Деловые решения и др)
• в органах государственного и муниципального управления, некоммерческих организациях (вузы, организации здравоохранения).

Примеры позиций в компаниях:

• Специалист по операционной эффективности
• Специалист по развитию производственных систем
• Бизнес-аналитик
• Руководитель проектов по бережливому производству
• Менеджер по развитию бизнес-системы

Карьерные цели

• Вице-президент по операционной эффективности
• Вице-президент по операционной деятельности (COO)
• Генеральный директор
• Руководитель собственного бизнеса

Екатерина Елетина, вице-президент НЛМК. Я верю, что студенты нашей магистратуры – это будущее промышленности и экономики

Как создать эффективную производственную систему? TED Talk Екатерины Елетиной, вице-президента НЛМК по операционной эффективности, председателя Академического совета магистратуры "Производственные системы и операционная эффективность". 

Эволюция производственных систем и вызовы последних лет. Алексей Порошкин, партнер "Яков и партнеры", член Академического совета магистратуры Производственные системы и операционная эффективность

Как повысить операционную эффективность и преодолеть кризис. РБК Pro, Григорий Баев

Алексей Порошкин, партнер "Яков и партнеры", член Академического совета магистратуры Производственные системы и операционная эффективность. TED talk "Как формировалось понимание производственной системы и какие вызовы стоит отметить". 

Вебинар "Как наведение порядка в бизнес-процессах повышает эффективность организации". Григорий Баев и Мария Давыдкина, руководитель направления оргразвития ГК Спортмастер, член Академического совета магистратуры "Производственные системы и операционная эффективность"

Вебинар с Алексеем Порошкиным, партнером "Яков и партнеры", доцентом, членом Академического совета магистратуры Производственные системы и операционная эффективность

Вебинар с Сергеем Ильиным, директор проектов АО "Производственная система Росатом", членом Академического совета магистратуры

Вебинар с Олегом Зупником, Директором по операционным вопросам и оптимизации бизнес-процессов Philips в России и СНГ

• 31 марта-2 апреля 2023. Экскурсия на УГМК. Екатеринбург
• 22 марта 2023. "Power Point сторителлинг. Как Яков и Партнёры делают убеждающие презентации?" 
• 2 декабря 2022. Экскурсия в офис “Яков и Партнёры” (ex McKinsey)
• 30 ноября 2022. Экскурсия на завод EGGER (Гагарин, Смоленская обл)
  Обзор: ЭГГЕР: увидеть такое масштабное производство своими глазами — как в космос попасть!
• 28 июня - 29 июня 2022. Экскурсия на завод ГАЗ (Нижний Новгород)
  Обзор: Экскурсия на ГАЗ. Каждый день президента начинается с совещаний в комнате в центре производства
• 09 июня 2022. Повышение операционной эффективности перерабатывающих активов ЛУКОЙЛ: инвестиции в будущее
• 07 июня 2022. Экскурсия в офис McKinsey
• 03 июня 2022. Экскурсия на НЛМК Калуга
  Обзор: НЛМК-Калуга: эффективная производственная система на практике
• 27 мая 2022. Ярмарка магистратур на Шаболовке
• 26 мая 2022. День открытых дверей магистратуры: Блиц-опрос по менеджменту
• 18 мая 2022. Производственные системы банков. Опыт оптимизации внешних и внутренних банковских процессов
• 16 мая 2022. Стандарты работы руководителя НЛМК. Василий Пшенников, начальник Центра компетенций ПС НЛМК
• 21 апреля 2022. Как вовлечь линейный персонал в улучшения – кейс на примере категории молочных продуктов, PepsiCo
• 20 апреля 2022. Станислав Чуй. Цифровое моделирование и повышение эффективности проектов капитального строительства
• 19 апреля 2022. Как повысить операционную эффективность и преодолеть кризис. РБК Pro, Григорий Баев
• 12 апреля 2022. Aage V. Nielsen: Productivity Development in Russian Industry and Agriculture over my 30 years in Russia
• 17 марта 2022. Производственные системы и операционная эффективность. День открытых дверей
• 14 марта 2022. Александр Шеин, ЕВРОХИМ. Операционные проекты: ожидания и реальность
• 28 февраля 2022. Производственная Система Росатом. Опыт становления внутри компании и на внешнем контуре в РФ
• 24 февраля 2022. Национальный проект по производительности труда: Обзор нынешней ситуации
  Обзор: Представители ВШБ ВШЭ приняли участие в совместном круглом столе с АЕБ «Национальный проект по производительности труда: тренды, вызовы, возможности»
• 16 февраля 2022. Soft skills для эффективного управления проектами. Алексей Самошилов, Siemens
  Обзор: Soft Skills для эффективного управления проектами. Алексей Самошилов, Siemens
• 01 февраля 2022. Раннее поступление на магистратуру “Производственные системы и операционная эффективность”
• 28-29 января 2022. Зимняя школа для абитуриентов OpEx магистратуры ВШБ
  Обзор: I Зимняя Lean школа. Кейс НЛМК. Победители – ЕВРАЗ, МГТУ+САФУ
• 14 декабря 2021. Как наведение порядка в бизнес-процессах повышает эффективность организации. Мария Давыдкина, Спортмастер. 
  Обзор: Мария Давыдкина, Спортмастер. Систематическое поддержание порядка в бизнес-процессах – залог успешной компании
• 03 декабря 2021. Технониколь. Экскурсия на завод Техно, Рязань. 
  Обзор: Технониколь. Посмотреть на то, как выглядит эффективность предприятия в пределе, очень полезно
• 23 ноября 2021. Михаил Сазонов, партнер BCG. Карьера в консалтинге в сфере операционной эффективности.
  Обзор: Михаил Сазонов, BCG. Работая в операционной эффективности, ты видишь, как воплощаются твои проекты
• 11 ноября 2021. Лидерская модель НЛМК. Мастер-класс Екатерины Елетиной, вице-президента НЛМК по операционной эффективности.
  Обзор: Екатерина Елетина, вице-президент НЛМК. Я верю, что студенты нашей магистратуры – это будущее промышленности и экономики
• 28 октября 2021. Эволюция производственных систем и вызовы последних лет. OpEx лекция Алексея Порошкина, McKinsey. 
  Обзор: Алексей Порошкин, McKinsey: от архитектуры производственной системы сильно зависит результативность бизнеса. Обзор открытой OpEx лекции